Rückgabe & Widerruf
Informationen zu Rückgaben und dem Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Rückgabebedingungen
1. Zustand der Ware
Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Etiketten und Schutzfolien dürfen nicht entfernt werden.
2. Rücksendung
Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten und Gefahr. Bitte verwenden Sie das beiliegende Rücksendeetikett oder kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung.
3. Erstattung
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf das von Ihnen angegebene Konto. Die Erstattung kann auch per Gutschein erfolgen, wenn Sie dies wünschen.
Ausschluss vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Rückgabevorgang
Widerruf erklären
Senden Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Widerrufsentschluss per E-Mail oder Kontaktformular.
Ware verpacken
Verpacken Sie die Ware sorgfältig in der Originalverpackung mit allen Zubehörteilen.
Rücksendung
Senden Sie die Ware unter Verwendung des Rücksendeetiketts an unsere Adresse.
Erstattung
Nach Prüfung der Rücksendung erhalten Sie Ihre Erstattung innerhalb von 14 Tagen.
Kontakt für Rückgaben
Fragen zur Rückgabe richten Sie bitte an:
Wahlsignal GmbH
Zerrennerstraße 1
39110 Magdeburg-Diesdorf
Deutschland
E-Mail: wahlsignal@gmail.com
Telefon: +49 391 7392558